FAQ

商品について

毎月1冊の本とオリジナルグッズがポストまで届く「本の定期便サービス」です。

ご購入後アンケートにご回答いただき、それをもとに本をレコメンドします。
どんな本がレコメンドされるかは届くまでお楽しみにお待ちください。
セレクトは本屋「BIRD mountain BOOKS」が行っています。

定期便サービスのため、キャンセルいただくまで毎月継続的に本が届きます。
ABOUT

毎月の特集に合わせた3冊から、お客様に合わせた1冊をレコメンド・お届けいたします。
詳しくは「今月の特集」をご確認ください。
レコメンドは購入後に回答いただくアンケート情報をもとに行います。

本の傾向としては「旅・アート・食・暮らし・仕事」に関するものが多いです。
BIRD mountain BOOKS」を参考ください。

本屋「BIRD mountain BOOKS」がセレクトしています。インスタグラムよりセレクトする本の傾向をご覧いただけます。

新品の書籍をお届けいたします。
古本ではございませんのでご安心ください。

LINE@より毎月申請用のフォームをご案内をいたします。
毎月25日までにLINE@からご案内している「持っている本申請」のフォームより申請ください。
26日以降の申請はご対応できかねます。

25日以内でしたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
26日以降は変更はお受けできませんのでご注意ください。

オリジナルブックカバー、オリジナル冊子、ポストカード、初回はステッカーをお届けいたします。
そのた当サイトよりオリジナルウェブ記事をお読みいただけます。

お届けするコンテンツは今後変更となる可能性もございます。ご了承ください。

LINE@より毎月のご案内をいたします。
購入後、友だち追加方法をご案内しますので必ずご登録ください。

LINE@より初回アンケートフォームをご案内します。
アンケートに回答いただけません場合、完全お任せでのレコメンドとなりますのでご注意ください。

商品到着後の本の交換返品・返金は一切行っておりません。
毎月25日までに必ず、持っている本申請のフォームよりご連絡いただくかマイページより1ヶ月スキップをご自身で設定ください。

3ヶ月継続いただいたお客様には4ヶ月目にオリジナル巾着をお届けいたします。
※4ヶ月目も継続いただいた方のみの送付となります。
※途中スキップされた月号はカウントされないため、ご購入の合計回数でカウントいたします。

可能です。
ただしご購入後お客様ご自身でマイページからキャンセルをいただく必要がございます。

例)9月号だけ購入したい場合
8/25 までにご購入
8/26 決済実行(26日の決済実行完了になる前にキャンセルをされた場合は、商品をお届けできません)
8/27 以降にマイページよりキャンセルを実施してください。10月号締切の9/25までにキャンセルをされなかった場合、9/26に翌号分の決済が実行されますのでご注意ください。

マイページからのキャンセル方法は下記に記載がありますのでご確認ください。

ご注文について

25日までにご購入いただいた分が翌月10日ごろに届きます。
26日以降にご購入いただいた分は翌号からのお届けとなります。

例)
9月号(9/10ごろお届け)の申込〆→8/25まで
8/26にご購入頂いた分は10月号からのお届け

クレジットカードでのお支払いのみお受けしております。
お振込・代金引換は申し訳ございませんがご購入いただけません。

毎月26日に実行されます。
そのため9月号のお届けを希望される場合は必ず8/26の決済実行完了までスキップ・キャンセルは行わないでください。
決済が実行されない場合は商品をお届けできません。

翌10月号をスキップ・キャンセルされたい場合は、必ず8/27以降に行ってください。

月額1480円(税込)です。
今後新たなプランや、価格が変更となる可能性もございます。その際はLINE@よりご案内いたします。

登録料はかかりません。

別途の送料は発生しません。

申し訳ございませんが当ウェブサイトからのみ注文いただけます。

注文完了後、メールが届きますので必ずご確認ください。
またマイページにログインいただき「ご注文」ページから確認可能です。

メールが届かない場合は、gmailからの受信が許否されている可能性がございます。
ご自身で設定解除いただいた後、お問い合わせからご連絡いただきましたら再送させていただきます。

購入後、マイページにログインいただき「決済方法」ページから変更可能です。

商品到着後の本の交換返品・返金は一切行っておりません。
持っている本がある場合は毎月LINE@よりご案内している指定フォーマットから25日までに必ず申請ください。
3冊すべてお持ちの場合は、マイページよりスキップ設定を行ってください。

スキップ/再開・キャンセルについて

毎月25日までであればマイページより設定いただけます。
ログイン後、「My Subscription」ページから
Action横の「SUSPEND(スキップ)」をクリックしてください。スキップ設定完了となります。

一度スキップされ翌月号から再開したい場合は、ご自身で「REACTIVE(再開)」を設定いただく必要がございます。
決済実行日の26日より後の27日以降に再度設定ください。

例)10月号をスキップ・11月号から再開したい場合
9/25 までにマイページからスキップ設定 
9/26 決済実行日(10月号は支払いなし)
9/27 以降マイページから再開設定

※誤って「CANCEL」を押してしまうと、退会となるため再開されたい場合は再度購入ページからご注文いただく必要がありますのでご注意ください。

毎月25日までであればマイページより設定いただけます。
ログイン後、「My Subscription」ページから
Action横の「CANCEL」をクリックしてください。退会完了となります。

※一度「CANCEL」を押してしまうと、再開されたい場合は再度購入ページからご注文いただく必要がありますのでご注意ください。

配送について

クリックポストにてポスト投函でのお届けとなります。対面でのお受け取りは選択いただけません。

毎月10日前後にお届けいたします。配送状況により若干到着日が前後する可能性がございますのでご了承ください。

郵送状況の関係でお届けが前後する可能性もございます。15日を過ぎても届かない場合はお手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。

指定でのお届けは承っておりません。商品はポストに届けですのでご安心ください。

日本国内への発送に限ります。

マイページより変更いただけます。
必ず25日までに修正してください。26日以降の変更につきましてはお問い合わせよりご連絡ください。
すでに発送が完了している場合の返金や再発送は対応でかねますのでご注意ください。

その他のご質問

ログインページの「パスワードを忘れた」より再設定いただけます。

ご購入完了通知のメールに検索IDが記載されていますのでご確認ください。

ご自身のLINEから友だち解除を行ってください。

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